Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham...
Khi bạn đăng ký tài khoản a20, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền
và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và hiển thị lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhật ký phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu chơi game, bao gồm
các vòng slot bạn đã mở, bàn live casino bạn tham gia và cược sportsbook bạn đặt, được lưu để giải quyết tranh chấp, kiểm toán nội bộ và cung cấp hỗ trợ khi bạn liên hệ với chúng tôi. Tất cả thông tin này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát
truy cập nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ dữ liệu thực tế. Mỗi phần dưới đây...
Mọi dữ liệu bạn gửi đến a20, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, đều được mã hóa bằng giao thức TLS trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy và sử dụng hàm băm một chiều để xác thực đăng nhập.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khởi chạy vòng chơi.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác minh.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu có thể xác định danh tính trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những hồ sơ giao dịch tối thiểu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán tài chính.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt thời gian bạn sử dụng a20 và thêm hai năm sau lần đăng nhập cuối cùng để hỗ trợ khôi phục tài khoản. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện vi phạm. Thông báo sẽ giải thích loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đã thực hiện và hành động bạn nên cân nhắc.
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách chính để giải thích cách chúng tôi vận hành nền tảng, xử lý dữ liệu cá nhân và quản lý điều khoản tài khoản...
Trang chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các vòng chơi. Trang điều khoản dịch vụ đề cập ngắn gọn đến việc thu thập dữ liệu như một phần của quy trình mở tài khoản nhưng không đi vào chi tiết kỹ thuật.
Chính sách bảo mật liệt kê các nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và khởi chạy vòng chơi. Điều khoản dịch vụ nhắc đến các đối tác này trong phần trách nhiệm của nền tảng nhưng không giải thích dòng dữ liệu cụ thể.
Trang chính sách bảo mật mô tả quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu của bạn, cùng với cách thức yêu cầu thực hiện các quyền đó. Trang điều khoản dịch vụ tập trung vào trách nhiệm của bạn với tài khoản và không đề cập đến quyền riêng tư dữ liệu.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong bao lâu sau lần đăng nhập cuối cùng và lý do pháp lý để lưu trữ một số hồ sơ giao dịch lâu hơn. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến lịch trình xóa dữ liệu.
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, cũng như cách bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong trình duyệt. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến công nghệ theo dõi.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố bảo mật. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến quy trình thông báo vi phạm.
Cả hai trang đều giải thích rằng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc cập nhật điều khoản tài khoản. Chính sách bảo mật tập trung vào thay đổi quyền riêng tư, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào thay đổi quy tắc nền tảng.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không tồn tại riêng lẻ—nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng a20, từ quy trình...